Easy-Tech Lyon - Dépannage Informatique Lyon et Assistance Informatique Lyon

Dépannage informatique pontuel ou en urgence

- Dépannage informatique sur site ponctuel :
------39 € HT (30min + déplacement) puis 10 € HT par tranche de 15min

- Dépannage informatique en urgence :
------79 € HT (30min + déplacement) puis 10 € HT par tranche de 15min

------------------ Remise en service PC PORTABLE :
--------------------Enlèvement + Maintenance Totale + Retour sous :
-----*-----------------24H -> 189 € HT / 48H -> 149 € HT/ 72H -> 129 € HT

------------------ Remise en Service Prioritaire PC PORTABLE :
--------------------Enlèvement + Maintenance Totale + Retour :
-------------------------Prise en charge avant Midi / Retour J+1 à partir de 6H -> 249 € HT
-------------------------Prise en charge avant 19H / Retour J+1 à partir 6H -> 299 € HT
-------------------------Prise en charge avant Minuit / RetourJ+1 à partir 6H -> 349 € HT

Forfait de maintenance et d'assistance informatique

Nos forfaits de maintenance sont valables sur une période de 2 ans.
Nous intervenons moins de 24 heures après votre appel sur Lyon, Villeurbanne. Un technicien procédera au dépannage du matériel défectueux et s’assurera de sa bonne remise en marche. Nous vous assistons aussi directement par téléphone et par prise de contrôle à distance.

--------------------- Forfait valable 7J/7 durant 2 ans
--------------------- Décompté par tranche de 30 minutes
--------------------- Numéro de téléphone dédié et prioritaire
--------------------- Intervention en moins de 24H
--------------------- Intervention en urgence incluse
--------------------- Assistance téléphonique incluse
--------------------- Assistance par prise de contrôle à distance incluse

--- Nos forfaits : 4H 189 € / 8H 359 € / 12H 519 € / 16H 669 € / 20H 809 € / 24H 936 €

Contrat de maintenance, d'assistance et de services "INTEGRAL 360"

Nos contrats "INTEGRAL 360" sont conclus pour une période de 2 ans.
Ils comprennent selon vos besoins, la maintenance, l'assistance, le conseil, les services et vos équipements.

- Assistance + Maintenance + Conseil : 59 € HT / mois

--------------------- Chaque mois, 1 heure s'ajoute à votre capital
--------------------- Cumul d'heures valable durant toute la durée de votre contrat
--------------------- Décompté par tranche de 30 minutes
--------------------- Numéro de téléphone dédié et prioritaire
--------------------- Technicien dédié et UNIQUE
--------------------- Intervention en moins de 24H
--------------------- Intervention en urgence incluse
--------------------- Audit et conseil sur votre installation inclus
--------------------- Assistance et suivi téléphonique inclus
--------------------- Assistance par prise de contrôle à distance incluse

Votre capital heure d'assistance est lissé à l'année. En cas de depassement du solde annuel au cours de l'année, il est possible d'acquerir des heures pour 39 € HT par heure supplémentaire.

- Options Heures / Services:

--------------------- Heure mensuel supplémentaire : 39 €HT/mois
--------------------- Messagerie Exchange à partir de : 19 €HT/mois
--------------------- Solution sauvegarde de vos données à partir de : 19 €HT/mois
--------------------- Solution sécurisation réseau à partir de : 19 €HT/mois
--------------------- Solution "Plan de reprise d'activité" à partir de : 9 €HT/mois
--------------------- Hébérgement site internet à partir de : 9 €HT/mois